来电咨询即时答复客户。
电子邮件、传真、客户留言24小时内回复。
在电话无法解决问题的情况下，按双方协商期间提供现场技术支持。
产品检测、维修、调换等业务自受理之日起5个工作日完成。
所售产品如有质量问题三个月内无条件包换，一年内免费保修，超过保修期按成本收取维修费。
对所有来电、传真、E-mail、客户留言等进行资料归档，并定期回访。